After-sales Support

1、 Pangkalahatang Mga Panuntunan sa Serbisyo

1. Bilang lifeline ng survival at development ng kumpanya, ang serbisyo ay sumusunod sa pagbibigay ng mataas na kalidad at mahusay na after-sales service sa bawat customer. customer

Ito ay isang mahalagang target para sa pagpapatakbo at pag-unlad ng mga negosyo, at ang pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo sa mga customer ay naging susi sa kaligtasan at paglago ng mga negosyo.

2. Unahin ang kalidad, una ang customer. Ang pagbibigay ng mga de-kalidad na produkto sa mga customer ay ang pinakamahusay na serbisyo, na inuuna ang mga customer

Ang pagtutok sa aming mga customer ang simula ng mga operasyon ng aming kumpanya.

3. Ang layunin ng serbisyo pagkatapos ng benta ay upang mapakinabangan ang proteksyon ng mga karapatan at interes ng mga customer, napapanahong mangolekta ng mga isyu sa kalidad ng produkto pagkatapos ng paghahatid

Pag-isahin ang mga karapatan ng customer at mga interes ng kumpanya, sikaping mapabuti ang kalidad ng serbisyo pagkatapos ng benta, at ang kumpanya ay responsable para sa kalidad ng produkto.

2, Pangako sa Serbisyo

1. Upang magbenta ng mga produkto, gumawa ng pampublikong pangako sa mga customer: kalidad muna, customer muna.

2. Para sa mga ibinebentang produkto, kinakailangang magtatag ng mga after-sales service file at pangmatagalang follow-up na serbisyo.

3. Makinig sa mga opinyon at suhestiyon ng customer, patuloy na pagbutihin ang mga pamamaraan sa trabaho, at sikaping masiyahan ang mga customer.

4. Upang matiyak ang kalidad at dami ng mga produktong ibinebenta, at gawin ang lahat ng pagsisikap upang matugunan ang mga pangangailangan ng customer para sa mga produktong may tunay na problema sa kalidad.